“沒想到我們還沒提需求，‘水管家’就主動找上門幫我們做了臨時用水管網(wǎng)設(shè)計，這服務(wù)真的太省心了！”近日，湖北甕福海峪氟硅科技有限公司項目負責(zé)人在對接供水服務(wù)時，對荊襄公司的前置服務(wù)連連稱贊。

湖北甕福海峪氟硅科技有限公司為我市重點引進企業(yè)，項目總投資4.08億元，規(guī)模體量較大。在提前掌握企業(yè)落地規(guī)劃信息后，荊襄公司主動轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，打破“等用戶上門”的傳統(tǒng)模式，由“水管家”專班第一時間主動對接，全程跟進項目建設(shè)全流程。針對企業(yè)施工臨時用水需求，工作人員提前完成現(xiàn)場勘測，反復(fù)打磨優(yōu)化管線走向方案，高效出具臨時用水管網(wǎng)全套設(shè)計，保障企業(yè)進場即可快速接通施工用水，無需額外耗費時間跑流程、做設(shè)計，切實將前置服務(wù)落到了實處。

荊襄公司相關(guān)負責(zé)人表示，臨時管網(wǎng)設(shè)計只是服務(wù)的第一步。接下來“水管家”團隊將針對該氟硅項目的生產(chǎn)特性，為企業(yè)定制“一企一策”用水方案，既保障穩(wěn)定供水，也將從管網(wǎng)布局、生產(chǎn)用水全流程等維度幫企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降本提效，為企業(yè)長期穩(wěn)定運營提供全方位用水支撐。

近年來，荊襄公司持續(xù)深化“水管家”服務(wù)體系建設(shè)，將供水服務(wù)從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動前置”，針對園區(qū)新入駐企業(yè)建立了提前對接、全程跟蹤、定制服務(wù)的全流程保障機制，以精細化的供水服務(wù)助力區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化，真正做到為企業(yè)辦實事、解難題。